29 setembro 2009

aconteceu comigo




Desde de domingo, não estou lá aquelas cocacolas. Estou meio desanimada, nem sei porque. E nesses dias, tudo que acontece com a gente, ganha proporções incríveis. Ficam maiores que na realidade o são. Os problemas, as chateações, as raivas, para quem as sentem, as decepções, e assim vai. Ontem, achei que estaria mais animada, mas qual o quê. O desânimo ainda estava presente. Não gosto de me sentir assim, tenho até medo as vezes, achando que é algum sinal de coisas desagradáveis que vem por aí. Mas era sinal sim, e o desagradável veio mesmo. Na tarde de ontem, estava eu passeando pelos blogs queridos, me animando com coisas deliciosas que estava vendo neles, quando uma caminhonete parou em frente de casa. Como meu marido estava lá, deixei que ele atendesse e lhe perguntei se era o correio. Ele perguntou ao motorista e esse lhe disse que era de um site de compras. Pedi para que ele atendesse mesmo assim. Nesse mesmo instante, me deu uma luz na minha cabeça e na hora pensei, melhor eu mesma atender. Pode não ter alguma coisa certa com minha encomenda. Mas não deu outra. Semana passada, recebi uma mercadoria, desse site e a devolvi por não estar nas condições que esperava receber. Entrei em contato com o site e pedi a devolução. Demoraram uma semana, vieram buscar o produto, para só então depois de nova semana, mandarem o dito cujo, novamente, mas dessa vez, aceitável. Nem imaginam o que aconteceu. Enquanto meu marido assinava a nota de recebimento, peguei o pacote da mão do entregador e lhe disse que iria, por via das dúvidas, abri-lo ali mesmo, perante ele. Quase caí das pernas. A expressão é chula, mas descreve bem minha reação. Não é que estava recebendo a mesma mercadoria, do mesmo modo que havia, há uma semana atrás, devolvido? Só a embalagem eterna era nova. Fiquei possessa, e quase estrangulei o coitado do entregador, que claro, não tem culpa nenhuma. Respirei fundo, lhe mostrei o pacote aberto e lhe contei o ocorrido, desde o início. Ele não tinha palavras. Não conseguia explicar o inexplicável. Mas tomou uma atitude, que gostei. Se adonou da situação e passou um rádio para seus superiores, ou coisa que o valham. A pessoa que atendeu, lhe sugeriu que eu telefonasse para o site, explicasse o ocorrido e, se liberassem a mercadoria, ele mesmo a levaria de volta, naquele momento. O dia que já não estava muito bom, acabou por desandar total. Me senti ultrajada, roubada de todas as forças imagináveis. Liguei para o site, explodi com a atendente, tentei não fazer isso, mas não consegui me controlar. Ela passou um número de protocolo, para minha queixa e solicitou que o próprio entregador levasse aquela coisa de volta. Me garantiu que isso nunca ocorrera antes. Será que dá para confiar? O que eu tenho, para isso ter ocorrido duas vezes comigo então? Só tenho duas opções. Ou é um terrível engano, ou uma brincadeira de muito, mas muito mesmo, mal gosto. Assim que resolver, se é que vai ser resolvido, explicarei melhor a situação, hoje só foi um desabafo. A figura que ilustra essa postagem é exatamente como estou me sentindo, muito brava. Furiosa mesmo. Pena que a recebi por email sem créditos.

4 comentários:

Fla disse...

Olha eu sempre digo que comprar as coisas pela internet pode ou não ser a melhor saída.
Ano passado comprei 3 ventiladores. Sabe quantos eu recebi? NOVE. E você não imagina a trabalheira que eu tive para devolver. Se eu fosse desonesta ficaria com os ventiladores, mas não, eu fiz o que estava certo, e quase tive um piriri de tanto ódio que passei.
Tomara que pra você tudo se acerte.
Beijos
Fla

Nane Cabral disse...

Olá Welze, espero que tudo dê certo com sua mercadoria. Já passei raiva tb comprando pela net, acho q a pior parte é ficar pendurada no tel falando com atendentes que não sabem nada... bjos, Nane vovoqueensinou.blogspot.com

Aline disse...

Oi Welze...

Caramba... Imagino sua raiva... É tão ruim esperar uma coisa, e quando chega, não está em ordem!
Boa sorte!!!

Beijoss

Roberta disse...

Lendo sua história lembro que comprei um DVD da Xuxa pra minha filha e veio com defeito. Na 4ª música ele não tocava mais. Devolvi e eles mandaram outro. A mesma coisa! Será que fui tb enganada?!
Depois dessa eu não devolvi mais, mas deveria ter devolvido né!
Desaforo!

Bj