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03 março 2010
SOU ENCRENQUEIRA
Realmente sou encrenqueira quando o assunto é preservar meus direitos. Ontem então, estava com a macaca. Depois de passar algum tempo num supermercado, até que me fosse possível sair de lá com os produtos que comprei estarem com o pesos e preços reais dos tais produtos, pensei estar encerrado meu dia, no quesito encrencas. Mas, qual o que. Nem de longe. Na hora do almoço, com a lentilha, arroz e saladas já prontos para o almoço, me coloquei a preparar a "mistura". Ontem fritaria uns croquetinhos de queijo e presunto com massa de batata, semi prontos, da marca Perdigão, que são realmente, além de uma mão na roda, pela rapidez de seu preparo, uma delícia e ainda um dos preferidos do meu filho, Bruno. Como de costume, coloquei uma frigideira funda com óleo suficiente para a fritura, deixei que esse óleo esquentasse o suficiente, como manda a embalagem e coloquei os croquetes. Qual não foi minha surpresa, quando de um segundo para outro, os tais bolinhos se desmancharam, formando um sei lá o que de aspecto horrível e oleoso. Nem imagino o que ocorreu. De qualquer forma, coloquei mais óleo em outra frigideira, esperei esquentar e coloquei outra leva de croquetes. O mesmo se repetiu. Achei que a coisa era séria demais para deixar por isso mesmo. Abri outra embalagem e constatei que os croquetes estavam meio que grudados uns nos outros, deixando com isso a certeza que as caixas haviam sofrido um descongelamento. Isso ocorreu com certeza, no super mercado onde adquiri o produto. Desliguei o fogo, improvisei outra "mistura" para Bruno, que a essa altura já havia chegado para o almoço e liguei para o 0800 da Perdigão. Fui mais que bem atendida. Expliquei o ocorrido, dando códigos de barras das embalagens e os endereços, meu e do supermercado. Expliquei que não era a primeira vez que constatava que esse supermercado usava essa prática de desligar geladeiras à noite e por esse motivo já tinha escrito uma carta reclamando dessa prática para a direção da rede do supermercado e telefonado para o 0800 deles. Mas como a prática continua, achei que reclamando para uma marca de renome, contando que estavam, nessa loja, colocando em risco a boa imagem dessa marca e pior, colocando em risco a saúde dos consumidores, a marca atingida atendendo a apelos de uma consumidora, tomaria uma posição de maior peso ante a rede de supermercados. Me prometeram levar o ocorrido ao órgão competente e agendaram uma visita à minha casa para colherem amostras do produto em questão. Disse-lhes que não estava reclamando para ser indenizada, que minha reclamação não era contra o produto mas sim contra o revendedor que não o está armazenando de forma correta. Mas eles insistiram em vir e assim, estou aguardando o resultado dessa nova encrenca. Conforme forem ocorrendo as coisas, comentarei aqui. Quanto ao desligamento de frizers e geladeiras dessa loja, é um assunto à parte, que comentarei oportunamente.
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5 comentários:
Parabéns Wel!
Temos q cobrar nossos direitos, que aliás nos custam...
Pq comprar um produto e não ser o q se espera é demais!
Aconteceu comigo c a Sadia, tb por culpar do mercado...vieram aqui em casa prá trocar o produto.
Esse país tem que mudar! :)
Um bejim,
da Vinni
Welze, onde fica esse mercado? Me avisa que não vou passar por lá não.
E tá certa em reclamar mesmo, a gente paga e paga caro pelas coisas. Essas coisas acontecem porque infelizmente quase ninguém reclama.
Beijos
Menina! Adoro este teu jeito: reclama que é bom! Assim, todo mundo a tua bvolta sai ganhando!
Eu também sou muito briguenta, tenho um processo em andamento contra um supermercado, porque comprei um produto vencido, no meio de produtos bons, passei mal e fui muito mal atendida.
O certo é processar, o que tenho visto de geladeiras desligadas, isso é caso de policia!!!
Beijão
Welze querida, tentei escrever aqui à tarde e minha internet caiu bem na hora de enviar...droga, perdi tudo...mas vim te dizer que adorei o selinho e vou plantar lá no jardim!
E melhoras pra sua cucla...já tive dengue e sei o quanto é ruim...mas ela vai ficar boa logo!
Um beijo pra ela e outro pra vc!
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